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Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo mantenerme informado sobre nuevas actualizaciones, recursos y eventos relacionados con el programa educativo?
Para mantenerte informado sobre nuevas actualizaciones, recursos y eventos relacionados con el programa, te recomendamos suscribirte a nuestro boletín informativo por correo electrónico. También puedes seguirnos en nuestras redes sociales y visitar nuestro sitio web regularmente, donde publicamos noticias y actualizaciones importantes.
¿Qué recursos adicionales ofrecen para ayudar a los padres que necesitan orientación adicional o tienen preguntas específicas sobre la implementación del programa en su familia?
Además de las sesiones del programa, ofrecemos sesiones de orientación personalizada con nuestros expertos en desarrollo infantil y psicología. Estas sesiones brindan una oportunidad para abordar preguntas específicas y recibir orientación individualizada para aplicar el contenido del programa en tu familia de manera efectiva.
¿Ofrecen alguna garantía de satisfacción o reembolso si no estoy satisfecho con el programa educativo?
Estamos seguros de la calidad de nuestro programa educativo, pero si por alguna razón no estás completamente satisfecho, ofrecemos una garantía de devolución del dinero. Si no quedas satisfecho con el programa dentro de los primeros 30 días de tu compra, te reembolsaremos el monto total sin hacer preguntas.
¿Cuál es el proceso para obtener soporte técnico si tengo problemas con el acceso al programa educativo o con su funcionamiento?
Para obtener soporte técnico, puedes contactar a nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro correo electrónico de soporte técnico o nuestro número de atención al cliente. Nuestro equipo estará disponible para ayudarte de lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m. y responderá tus consultas y resolverá tus problemas lo más rápido posible.
¿Qué medidas tienen en marcha para garantizar la seguridad y privacidad de los datos personales de los participantes en el programa?
La seguridad y privacidad de tus datos personales son nuestra máxima prioridad. Utilizamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tus datos y cumplimos con todas las regulaciones de privacidad vigentes. Todos tus datos son tratados de manera confidencial y no se comparten con terceros sin tu consentimiento.